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KOSHA Guide]감정노동에 따른 직무스트레스 예방 지침

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  • 23-04-13
  •    655

안전보건기술지침의 개요

 

○ 작성자 이화여자대학교 한국여성연구원 정진주

    개정자 한국산업안전보건공단 산업보건실 안정호

 

○ ·개정 경과

 - 2011년 11월 산업보건관리분야 제정위원회 심의(제정)

 - 2022년 12월 산업보건일반분야 표준제정위원회 심의(개정)

 

○ 관련규격 및 자료

 - KOSHA GUIDE H-67-2012, 직무스트레스 요인 측정지침

 - 보건관리자용 직무스트레스 관리 매뉴얼한국산업안전보건공단, 2003

 - 여성근로자 직무스트레스 관리 매뉴얼한국산업안전보건공단, 2011

 - 강동묵 등직무스트레스의 현재적 이해고려의학. 2005.

 - 고상백 등그 야누스적 얼굴계측문화사. 2010.엘리 러셀 혹실드 (2009). 감정노동(Emotional Labor). 이가람 옮김이매진 컨텍스트. (원본: Hochschild AR. The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling, Berkeley, CA: University of

California Press, 1983)


○ 관련법규규칙고시 등

 - 산업안전보건법 제5(사업주 등의 의무)

 - 산업안전보건법 제41(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치 등)

 - 산업안전보건법 제128조의2(휴게시설의 설치)

 - 산업안전보건법 시행령 제8(사업주 등의 협조)

 - 산업안전보건법 시행령 제41(3자의 폭언등으로 인한 건강장해 발생 등에 대한 조치)

 - 산업안전보건법 시행규칙 제41(고객의 폭언등으로 인한 건강장해 예방조치)

 - 산업안전보건기준에 관한 규칙 제79(휴게시설)

 - 산업안전보건기준에 관한 규칙 제669(직무스트레스에 의한 건강장해 예방조치)

 - 고용노동부 고시 제2022-33(근로자 건강증진활동 지침)

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